Maxfiylik siyosati

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация eco-lab.uz (далее «Администрация»)»: уполномоченные сотрудники на управление eco-lab.uz, действующие от имени Eco Nutrition Lab, которые организуют и (или) осуществляют обработку Персональных данных или любую другую конфиденциальную информацию согласно действующему законодательству Республики Узбекистан, а также определяет цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

«Персональные данные»: зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, относящаяся к определенному физическому лицу или дающая возможность его идентификации;

«Обработка Персональных данных»: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными или реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению Персональных данных;

«Конфиденциальность Персональных данных»: обязательное для соблюдения Eco Nutrition Lab или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.

«Конфиденциальная информация»: Персональные данные Покупателя, включая статистику заказов, адреса доставки, номеров телефонов и т.д. в соответствии с условиями Договора-оферты.

«Пользователь eco-lab.uz» (далее «Пользователь»): любое физическое лицо, имеющее доступ к eco-lab.uz, посредством сети Интернет, использующее eco-lab.uz.

«Cookies»: небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес»: уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем eco-lab.uz означает согласие Пользователя с требованиями и условиями, установленными настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование eco-lab.uz.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к eco-lab.uz. eco-lab.uz не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на eco-lab.uz.

2.4. Администрация не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем eco-lab.uz.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации eco-lab.uz по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на eco-lab.uz, при оформлении Заказа для приобретения Товара, при отправке заявки на сотрудничество или при добавлении отзыва о продукции.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на eco-lab.uz (регистрации, оформления Заказа, заявки на сотрудничество, формы отзыва), а также в физических торговых точках Продавца путем заполнения анкетных бланков и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. страну и город (место нахождения) Пользователя;

3.2.6. наименование компании Пользователя (при оформлении заявок на сотрудничество и оптовые закупки);

3.2.7. контактные данные любого другого лица, которое получит Товар вместо Покупателя, в случае отсутствия Покупателя;

3.2.8. содержание отзыва и оценку продукции, оставленные Пользователем.

3.3. eco-lab.uz защищает Персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

● IP адрес;

● информация из cookies;

● информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

● время доступа;

● адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

● реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям eco-lab.uz, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная конфиденциальная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация eco-lab.uz может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на eco-lab.uz, для оформления Заказа и (или) заключения Публичного договора-оферты о купли-продажи товаров через eco-lab.uz.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам eco-lab.uz.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования eco-lab.uz, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя eco-lab.uz о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием eco-lab.uz.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени eco-lab.uz или от имени партнеров eco-lab.uz.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров eco-lab.uz с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.1.13. Обработки отзывов и оценок продукции, оставленных Пользователем, в том числе для повышения качества продукции и уровня обслуживания.

5. Способы и сроки обработки Персональных данных / Конфиденциальной информации

5.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, любым законным способом, в том числе в информационных системах (базах) Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать Персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам связи и другим, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на eco-lab.uz, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным государственным органам Республики Узбекистан только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Республики Узбекистан.

5.4. При утрате или разглашении Персональных данных не по вине eco-lab.uz, Администрация информирует незамедлительно Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных / Конфиденциальной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования eco-lab.uz согласно требованиям действующего законодательства Республики Узбекистан.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию / Персональные данные исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения / согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного государственного органа Республики Узбекистан на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. На основании и в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, в случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации или Персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная Конфиденциальная информация или Персональные данные:

7.2.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.

7.2.2. были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией.

7.2.3. были разглашены с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, будут разрешаться путем переговоров. До обращения в судебные органы для решения споров Стороны обязуются соблюсти претензионный порядок.

8.2. При не разрешении Споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебных органах в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

8.3. Применимое право. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на eco-lab.uz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: info@eco-lab.uz.

10. Контактная информация

Наименование: Eco Nutrition Lab

Адрес: г. Ташкент, Сергелийский район, ул. Файзли, 3.

Телефон: +998 (71) 200 50 40

Электронная почта: info@eco-lab.uz

Сайт: eco-lab.uz